コールセンター向けAIボイスボット導入プロジェクトマネージャ兼プリセールス

自社プロダクトの提案～導入における専任プロジェクトマネージャ兼プリセールスとして、顧客折衝からスケジュール管理、品質確保までをリードいただきます。
【内容】
・営業との連携による提案段階での顧客要件整理/技術検討
・API連携、音声対応、高度なデータ処理などの仕様調整・ドキュメント化
・社内エンジニアとの実装可否確認、工数見積もり、開発工程調整
・顧客との打ち合わせによる要件定義/仕様決定
・プロジェクトスケジュール作成、進捗/課題管理、ミーティングファシリテーション
・導入までの進行管理と品質確保（1案件約6か月、3〜4案件並行担当）

・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメント経験
・顧客折衝および要件定義の経験
・APIやシステム連携に関する基本的な知識
・スケジュール/進捗管理の実務経験
・高い対人コミュニケーションスキル

・プリセールス経験
・開発経験
・コールセンターシステムや音声認識技術の知見
・AI関連プロジェクトの経験
・複数案件を並行管理した経験

週1日~週5日

一部リモート

140-180H

2回