AWSを用いたコールセンター環境構築業務

AmazonConnectを中心としたコールセンター環境の新規支社構築。Lambda、DynamoDB、S3、EventBridge、SQSを利用したサーバレス構成。KintoneとのAPI/Webhook連携。既存手順書に沿った構築・リリース・テスト・運用確認。

・AWS経験 2年以上（特に Lambda／DynamoDB／S3）
・JavaScript／Python の開発経験

・AmazonConnect の経験
・拡張CCP（カスタマイズ）の経験
・外部サービス連携（API／Webhook）の経験

AWS（Lambda、DynamoDB、S3、EventBridge、SQS）、JavaScript、Python、Kintone（API/Webhook）、AmazonConnect

週5日

東京都千代田区

常駐

1回