バイリンガル ITサポートエンジニア

スポーツ用品小売企業の社内IT部門にて、約450名の社内ユーザーおよび全国店舗向けのITサポートを担当。サービスデスク3名体制のリーダーとして、チーム管理、SLA管理、エスカレーション対応、海外本社との英語での調整・報告を行うポジション。技術サポートとマネジメント、英語対応を兼ね備えた即戦力人材を募集。

・ITサポート／ヘルプデスク経験5年以上
・サービスデスクまたは小規模チームのリーダー経験
・Microsoft 365運用経験
・Active Directory／Azure AD運用経験
・PC／モバイル端末サポート経験
・日本語・英語ともにビジネスレベル

・Microsoft Intune等MDM運用経験
・ITSMツール（Freshworks等）経験
・小売・外資系企業でのITサポート経験
・ITIL Foundation保有
・Copilot、Gemini等の生成AI活用経験

週5日

9:30-19:00

東京都江東区

常駐

2回