Dynatrace導入構築・製品サポート

Dynatrace製品の導入・構築。顧客環境に応じた導入設計、製品導入・構築作業、技術検証、設定確認、動作確認。L2レベルのQA/技術支援業務。技術的問い合わせ対応、設定内容・挙動調査、ログ・データ確認、障害・課題対応、ベンダーへのエスカレーション、対応結果のドキュメント化・ナレッジ化。

・IT関連実務経験3年以上
・ネットワーク基本知識
・OSIレイヤー意識し問題切り分け可能
・サーバ基本知識
・Linux OSセットアップ経験
・基本的なコマンド操作
・簡単なスクリプト作成可能
・パブリッククラウド初級知識(AWS、Azure、GCP等)

・AWS、Azure、GCP等パブリッククラウド環境でのシステム構築・運用経験(1年以上)
・監視/モニタリング製品の設計・導入・運用経験
・顧客向け技術説明、提案業務経験(プリセールス含む)
・TOEIC600点程度以上の英語力または英語技術資料読解・海外ベンダー対応に抵抗なし

週5日

東京都中央区