映像配信システムサポートセンタ及び保守運用業務

番組放映の申請状況管理、データ配信・DL状況管理、中継・ライブ時の放映対応、レポート作成。サポートセンターでの問い合わせ受付対応、故障手配・管理、レポート作成。システム運用でのサーバー故障対応、定期メンテ、システム登録変更、FWUPdate、ライセンス更新、サーバーPW更新、ベンダとの定期打合せ。機器交換での計画的な機器更新対応。

・オフィス系ソフトの利用経験
・コミュニケーション能力が高い方
・コールセンター、ヘルプデスク等、電話応対の経験2年以上の方(単独対応できるライン)
・電話を受けて報告書等に記載した経験
・受け身ではなく、自分から不明点を確認しに行ける方

・コールセンター、ヘルプデスク等、電話応対の経験3年以上の方

ZABBIX

週5日

9:00-17:30

東京都中央区

常駐

130h-170h

1回