大手通信会社向けサービス運用支援

大手通信会社における通信サービス運用支援およびプロジェクト推進業務。問い合わせ対応、障害一次対応、切り分け、エスカレーション、仕様確認、課題整理、会議調整、進行管理、週次報告、進捗管理、課題管理、運用改善提案、WEB更新作業、運用データ集計、レポート作成、申請対応、メンバー間のタスク調整、設計書読解による仕様理解およびベンダー調整。開発業務なし。

・システム運用／保守経験3年以上
・通信／ネットワーク関連プロジェクト経験
・設計書・仕様書を読み解き、業務理解ができること
・複数関係者との折衝、会議進行、課題管理経験
・Excel（集計/管理）、Word、PowerPointによる資料作成経験
・HTML/CSSによる軽微修正経験
・能動的な業務改善提案経験

・PMO／リーダー／進行管理経験
・通信キャリア、インフラ、NW関連業務経験
・AWS/Linux/Zabbix等の運用知見
・業務効率化、手順改善、標準化経験
・ベンダーコントロール経験

週5日

東京都千代田区

一部リモート

1回