行政業務PKG問い合わせ・課題推進支援

多数の団体が使用する行政システムPKGの旧システムから新システムへの移行に伴う問い合わせ対応および課題管理。問い合わせ対応、課題の重複確認と起票、課題対応状況の把握・最新化、故障票の起票対応、QA対応状況の管理、業務SE支援を担当。

・課題調査、不具合調査の実務経験
・データベースの操作経験（SQLでのデータ抽出レベル）

・行政に関する業務知識（介護保険／国民健康保険／住記・選挙／固定資産税／個人住民税／法人住民性／軽自動車税／収滞納）
・自治体向けシステム導入経験
・システム保守経験
・複数ステークホルダーとの調整・折衝経験

週5日

9:00-17:30

東京都品川区

常駐