サービス共通基盤システム構築プロジェクトの運用設計

複数の新システムにおける運用開始後のトラブルを未然防止する安定したシステム運用保守の設計・移行。基本設計書や製品ドキュメントの確認、業務部門・開発部門へのヒアリングを実施し、運用保守部門の役割や運用手順書を策定。運用保守テスト計画の策定とテスト実施、運用手順書の修正。新システム運用保守部隊や業務部門に対する運用保守業務や設計書の説明・教育を実施。

・運用保守設計の実務経験(運用設計、手順書作成、テスト、教育など)
・L2運用保守の実務経験（障害対応、運用改善、手順書作成など）
・アプリ、インフラ、共通インフラ領域に対するシステム理解能力
・円滑なコミュニケーション能力（顧客・開発チーム・関係者との調整、報告などが行える方）
・自律的かつ能動的に業務を遂行できる方（指示待ちではなく、自ら課題発見できる方）
・PowerPoint・Excelを用いた資料作成スキル（報告書、進捗表、課題一覧、など）

・Centric、ServiceNowの運用保守経験
・進捗管理・課題管理・リスク管理の実務経験
・品質管理やテスト工程の理解

週5日

東京都港区

一部リモート

140h-180h

2回