フィールドエンジニア 保守運用 ロースキル

教育現場向けICT環境の導入、運用保守、技術サポート。iPad中心の保守運用からスタートし、将来的にWindows/Chromebook、ネットワーク構築、上流工程の要件定義まで幅広く担当。技術サポート、トラブルシューティング、問い合わせ対応、MDMを用いた保守運用管理、リモート管理コンソール使用、年次更新・プロジェクト管理、ナレッジ共有、顧客折衝、電話・メール対応、定例会参加、現場運転業務。

・ネットワーク、サーバー、セキュリティなどインフラ運用経験
・Microsoft365などのライセンス管理、商材取り扱い経験
・勤怠安定/長期就業
・自動車運転免許証（ペーパードライバーでないこと）

・JamfなどのMDM（モバイルデバイス管理）ツール利用経験
・iPadやChromebookのキッティング（初期設定、導入準備）経験
・ヘルプデスクやテクニカルサポートにおけるスーパーバイザー（SV）またはチームリーダー経験

デバイス: iPad (メイン), Chromebook, Windows PC。ツール: MDM（Jamf等）、Google Workspace for Education、Microsoft 365。インフラ: 校内LAN、サーバー、無線AP

週5日

一部リモート

3回