法人向け業務SaaSカスタマーサポート港区常駐

350000 ~ 500000 円/月

※消費税を除いた金額です。

事業内容

法人向け業務SaaSのカスタマーサポート業務、顧客システムとの連携を含む運用保守対応、メールベースでの顧客問い合わせ対応、保守・運用に関するサポート作業、一次切り分け・調査対応、システムログ確認等の技術調査、管理画面やテンプレートの軽微な修正対応、社内外関係者との連携・報告・調整業務。

必須スキル

・SaaSもしくはWebサービスのカスタマーサポート経験1年以上
・メールベースでの顧客対応経験1年以上

歓迎スキル

・ITリテラシー
・BtoB商取引に関する基本的な業務理解
・文章読解力
・円滑なコミュニケーション能力
・自走力

稼働日数

週5日

勤務地

東京都港区

稼働形態

常駐

面談

2回

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