大手小売・多店舗展開企業の情報システム部門支援プロジェクト

エンドユーザーからのIT問い合わせ対応、ユーザー要望・課題のヒアリングと対応方針整理、PC/モバイル端末のキッティング・展開・運用管理、M365/AD/Intune等の運用管理、店舗ITの運用・問い合わせ対応、運用手順書・FAQ等のドキュメント整備。

・情シスまたは社内IT部門でのリーダー経験（5年以上目安）
・社内IT基盤の運用経験（PC／M365／AD or Entra ID／Intune など）
・デバイス運用管理経験（PC・スマホ・タブレットのキッティング／運用）
・障害・問い合わせ対応を一次受け～解決まで主導した経験
・コミュニケーションが積極的に取れるセルフスターター

・セキュリティ製品の運用経験（EDR／MDM／メールセキュリティ等）
・店舗IT／POS／PBX などのサポート経験
・マニュアル作成・運用ルール整備の経験
・チームリード・後輩育成の経験
・運用改善・問い合わせ削減施策の推進経験

M365, AD, Intune, POS, PBX, Kintone

週5日

東京都千代田区

常駐