コールセンター向けCTIシステム保守対応

エンドユーザへ導入済みのコールセンター向けCTIシステムについて、保守対応・問合せ対応を行っていただきます。障害発生時の一時対応及び復旧対応。定期的なサーバ再起動作業。保守手順書の作成・修正。1部開発チーム側の開発作業を依頼する可能性あり。

・現場での実務経験2年以上
・障害調査（ログやソースコード解析）経験
・開発経験（テストのみでも可）
・コミュニケーション力（顧客への一次報告などができる方）

・運用保守の改善提案ができる方
・Javaでの開発経験
・今後のキャリアプランとして開発経験を積みたい方

週5日

7:00-16:00

140h-180h

1回