AIテレアポシステム運用責任者

AIテレアポ基盤の運用責任者として、AWS環境の監視、保守、および開発会社や顧客との調整業務を一貫して担当いただきます。技術専任者が少ない環境のため、主体的に調査や検証を行い、現場をリードいただける方を募集しております。作業内容はAWSの運用・監視、障害の一次切り分けおよび開発会社へのエスカレーション、開発会社とのデプロイ調整、不具合管理、顧客技術窓口対応、AIテレアポのスクリプト/ラベル構成の設計・一次調整、運用手順書、マニュアル等のドキュメント作成・更新です。

・AWS基礎知識（Cloud Practitioner相当）
・EC2 / IAM / CloudWatch等の基本操作経験
・インフラまたはSaaSの運用保守経験（目安2年以上）
・開発会社との技術的調整経験（デプロイ調整/バグ報告等）
・主体的に調査、検証を行える自走力
・ドキュメント（手順書等）作成スキル

・AWS SAA または Developer Associate相当の知識
・Amazon Connect または PBX/CTI系の実務経験
・GitHubを用いたソース管理経験
・Backlog等のツール利用経験

週5日

9:00-18:00

東京都港区

140h-180h

2回