Meraki運用改善・Zscaler二次対応支援

導入済みのCisco MerakiおよびZscaler環境に対する運用・変更対応をご担当いただきます。- Meraki対応:要件整理、差分設計、設定変更の実装、スキルに応じた標準化作業- Zscaler対応:ヘルプデスクからの二次問合せ対応、三次対応先へのエスカレーションおよび連携Merakiは検証環境での動作検証を通じて知識習得が可能、Zscalerは実業務を通してキャッチアップいただく想定です。初期2~3ヶ月は当社事務所にてオンサイトでの対応、その後は状況に応じて調整となります。

・ルータ／スイッチ、無線LAN、FW（UTM）を含むネットワークおよびセキュリティの設計・構築経験
・要件整理から実装、運用まで一連の対応ができること
・関係者とコミュニケーションを取りながら業務を推進できること

・Cisco Merakiの設計・構築・運用経験
・Zscaler（ZIA/ZPA など）の運用・設定変更やトラブルシュート経験
・標準化ドキュメント整備、手順化の実務経験
・二次対応・三次対応のエスカレーションフローにおける実務経験

Cisco系（Meraki含む）、各種スイッチ／ルータ、無線AP, FW/UTM、Zscaler（ZIA/ZPA）

週5日

9:30-18:30

東京都

常駐

140h-180h

1回