社内情報システム部ヘルプデスクチーム常駐

PCや携帯、周辺機器などのIT機器の運用管理。PC、携帯のキッティング。社内ITのお困りごとやトラブルを解決へ導く、IT機器や総務系備品を貸出するヘルプデスク業務。FAQなどのドキュメント作成。社内システムのライセンスの運用管理。

・IT関連のヘルプデスク経験が3年以上ある
・IT関連の資産管理経験が3年以上ある
・PC（Windows、Mac）のキッティング経験がある
・携帯（iOS,、Andoroid）のキッティング経験がある
・IT業務全般に関して、用語、作業、マニュアル関連の理解と指示に順応できる能力がある

・従業員1000名以上の社内ヘルプデスク・IT資産管理経験がある
・運用業務の効率化の経験がある
・業務改善に関わるプロジェクトへの参画経験がある
・DMMグループでの稼働実績

Windows,Mac,Android,iOS,slack,GoogleWorkspace,JIRA,Confluence,Microsoft365,ServiceNow,Intune,Jamf,AD,AzureAD

週5日

10:00-19:00

常駐

140h-180h

1回