医療関連業務システムのヘルプデスク業務

医療関連企業向けシステムの問い合わせ対応。軽微な内容に関する電話でのシューティング。インシデント管理と2次受け担当へのエスカレーション。マニュアル類のメンテナンス。業務に関する研修期間がありますので、ご安心下さい。

・1年以上長期で継続勤務頂ける方【重要】
・勤怠に問題ない方【重要】
・IT業界でのヘルプデスク、コールセンターなどの経験がある方
　もしくはIT業界経験が研修のみの方でも、 異業種でコールセンター、ヘルプデスク経験あれば可
・基本的なビジネスマナー（顧客対応・電話・メール）
・Excel、Word使える方
・コミュニケーション力

週5日

8:30-17:00

一部リモート

140h-190h

2回