大手印刷会社_コンタクトセンター業務設計支援

400000 ~ 600000 円/月

※消費税を除いた金額です。

事業内容

大手印刷会社が受託するBPO案件において、多様なクライアント企業のコンタクトセンターの業務フロー設計およびFAQ設計を支援する。コンタクトセンターの外注受諾に伴う業務フロー設計、FAQ設計、クライアントとの折衝・要件確認、チーム内メンバーへの指示出し、各種ドキュメント作成。

必須スキル

・業務設計の実務経験
・クライアントとの折衝・高いコミュニケーション経験
・複数名体制のPJにおけるリード・指示出し経験
・Officeツールを用いた高品質なドキュメント作成スキル

歓迎スキル

×直近で半年未満の短期が続いている方

稼働日数

週5日

稼働形態

常駐

精算

140h-180h

面談

2回

人気案件は申し込みが集中するため、お早めにご相談ください。

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