大手金融機関CX推進プロジェクトPMO
950000
~
1100000
円/月
※消費税を除いた金額です。
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事業内容 |
大手金融機関の横断部署としてCXの部署新設。NPSなどのCX指標調査を起点に各所管部にCX改善を促進。CX指標調査の分析/レポーティング、定性調査のディレクション、改善推進サポート、効果検証設計/実施サポート、スキルセット装着支援等。 |
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必須スキル |
・PMO経験があり、能動的に顧客とコミュニケーションが取れる |
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歓迎スキル |
・NPS調査などCXに関する調査の設計や実行経験 |
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稼働日数 |
週5日 |
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就業時間 |
9:00-18:00 |
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稼働形態 |
一部リモート |
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面談 |
2回 |