データセンター内運用支援業務

・運用監視業務例)手順書を基に顧客の機器の巡回実施、障害発生時のお客様へお知らせ補助・DC顧客、業者に対する窓口・電話・申請対応例)受付、館内利用案内、搬入出申請等・ドキュメント管理例)手順書やチェックシート、各種台帳作成、修正・備品管理例)定期的に入館証、消耗品などの管理

・データセンターまたはITインフラの運用監視業務において、3年以上の実務経験
・24時間365日体制のシフト勤務に対応可能であり、夜勤/休日勤務の経験があること
・チーム内での情報共有/引き継ぎを円滑に行えるコミュニケーション能力がある（業務マニュアルや手順書に基づいた正確な対応ができる）
・障害発生時の初動対応、ログ調査、関係部署への報告/連携の経験があること
・3年以上、従事できること

・Zabbix、JP1などの監視ツールの使用経験がある方歓迎（障害一次対応、エスカレーション判断の経験があること）
・障害報告書や対応履歴の作成経験がある方歓迎（SLAや運用ルールを理解し、遵守できる方）

週5日

9:00-21:15

2回