日英対応サービスデスク
270000
~
420000
円/月
※消費税を除いた金額です。
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事業内容 |
24時間365日体制のL1サービスデスクとして、エンドユーザー窓口を担当。インシデント受付・一次切り分け・リモート対応。Windows/ハード・ソフト・モバイル・プリンター・コラボレーションツールを幅広くサポート。必要に応じてL2と連携、チケット管理と顧客対応。 |
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必須スキル |
L1サポートのサービスデスク経験。日英バイリンガル(日本語ネイティブレベル/英語ビジネスレベル)。トラブルシューティング経験（Windows 10／11、Microsoft 365、Adobe製品、Active Directory、MDM、VPN、Teams、Webex、PC、iPhone/iPad、ブラウザ、プリンター、システムパフォーマンス）。 |
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稼働日数 |
週5日 |
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勤務地 |
東京都千代田区 |
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稼働形態 |
常駐 |
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面談 |
2回 |