データセンター内運用監視業務

運用監視業務。例)手順書を基に顧客の機器の巡回実施、障害発生時のお客様へお知らせ補助。DC顧客、業者に対する窓口・電話・申請対応。例)受付、館内利用案内、申請対応。ドキュメント管理。例) 手順書やチェックシート、各種台帳作成、修正。備品管理。例)定期的に館証、消耗品などの管理。

・データセンターまたはITインフラの運用監視業務において、3年以上の実務経験
・24時間365日体制のシフト勤務に対応可能であり、夜勤/休日勤務の経験があること
・チーム内での情報共有/引き継ぎを円滑に行えるコミュニケーション力があること（業務マニュアルや手順書に基づいた正確な対応ができること）
・障害発生時の初動対応、ログ調査、関係部署への報告/連携の経験があること

・Zabbix、JP1 などの監視ツールの使用経験があること歓迎（障害二次対応、エスカレーション判断の経験があること）
・障害報告書や対応履歴の作成経験があること歓迎（SLA や運用ルールを理解し、遵守できること）

週5日

9:00-21:15

常駐

150h-180h

2回