システム企画・業務調整支援

システム開発寄りではなく、事業・業務・ユーザー視点をもって推進できるBizDev/PMO型人材を求めるポジションです。プロダクト開発や業務調整、会議資料作成など、幅広い業務に携わります。新機能の要件定義、新機能リリースに伴うコンタクトセンターとの調整業務、新機能に関するマニュアル/マニュアル動画の作成、コンタクトセンターからのエスカレーション対応、PoC実施に向けた他部署・他チームとの調整、WBS管理および進捗推進、経営会議の議案作成・上程支援

・BizDev、システム企画、または業務コンサル系プロジェクトの経験
・開発そのものではなく、業務調整・事業側の課題設定／解決に強い方
・WBS・タスク管理、資料作成などを自走できる方
・ユーザー部門との業務調整、資料作成などが苦にならない方
・主体的に周囲と連携しながら動ける方（受け身NG）

・PoC推進や新規施策の企画・実行経験
・カスタマーサポートや業務フローに関わる改善支援の経験

週5日

9:00-17:45

東京都品川区

常駐

130h-180h

2回