インターネット接続サービス/閉域網サービス 運用業務

VPN/WDM/IP Transit などのモバイルバックホールネットワークを活用したインターネット接続サービスおよび閉域網サービスに関する運用業務。24時間365日体制での運用業務。カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査、回答対応。サービス稼働状況、障害発生状況、対応実績等の定期報告。保守運用資料、社内データベース、社内システムの更新。サービス障害/不具合の調査、復旧対応。メンテナンス業務対応。新規回線開通に関するルーティンワーク。通信ログ調査、特定サイトアクセス不可対応。各種手順書、業務引継ぎ用マニュアルの作成・整備。

・英語でのコミュニケーションが可能な方
・IT業界での実務経験 2年以上

・ネットワーク／インフラ運用業務の経験
・CCNA資格保有、または同等レベルのネットワーク知識
・基本的なネットワーク用語を理解している方

週5日

常駐

2回