デリバリーサービスにおけるシステム企画・業務調整支援

デリバリーサービス事業における事業・業務・ユーザー視点でのBizDev/PMO型ポジション。システム開発寄りではなく、業務調整・企画・推進を中心に幅広く対応。新機能の要件定義、新機能リリースに伴うコンタクトセンターとの調整、マニュアル/マニュアル動画の作成、問い合わせエスカレーション対応、関係部門調整、PoC推進、WBS管理、進捗推進、経営会議向け議案作成、社内調整、情報収集、収支試算、議案書、付帯資料作成

・BizDev、システム企画、業務コンサル系プロジェクト経験
・業務調整、事業側の課題設定／解決が得意な方
・WBS／タスク管理、資料作成を自走できる方
・ユーザー部門との調整業務に抵抗がない方
・主体的に動ける方（受け身不可）

・PoC推進、新規施策の企画・実行経験
・カスタマーサポート、業務フロー改善支援経験

週5日

9:00-17:45

東京都品川区

常駐

130h-180h

2回