カスタマーサクセス案件

自社SaaSを導入している企業に対し、顧客満足度と活用率を高めるためのカスタマーサクセス業務をお任せします。導入企業ごとの活用プラン提案・運用支援、顧客からの問い合わせ対応、追加機能・新規機能導入に関するアップセル提案。

・SaaS業界での営業またはカスタマーサクセス経験
・提案を含む顧客折衝経験（法人対応）
・社内外の関係者と連携しながら課題解決を進められる方

・Webマーケティング／広告運用のご経験
・WebサイトやECモールなどの運用経験
・テクニカルサポートやオンボーディング支援のご経験

Google Workspace,Slack,Salesforce

週5日

9:30-18:30

東京都千代田区

一部リモート

140h-180h

1回