ヘルプデスク/英語・Windows・MS365 顧客ITシステムの運用支援業務

顧客先に常駐し、PC環境および社内システムの導入・運用を幅広く支援。ネットワークやメール設定を含むWindows PCの環境維持、MS365の操作サポート、アカウント管理、問い合わせ一次受付、障害時のエスカレーション、部内会議参加。海外拠点や利用者との英語ベースのWeb会議でのサポートもあり。

・英語で簡単な会話・やり取りが可能な方
・Windows PCの一般的な設定スキル（ネットワーク／メール設定等）
・Microsoft 365（Excel／Word など）の操作スキル
・非ITユーザーとも円滑に対応できるコミュニケーション力

・サポートデスク／ヘルプデスクの実務経験（目安3年以上）
・動画編集ソフトの使用経験
・業務マニュアルの作成経験
・Excel マクロ（VBA）の知見・活用経験

Windows 10/11,Microsoft 365

週5日

11:00-20:00

東京都

常駐

140h-180h

1回