社内ITインフラ・デバイスセットアップおよびサポート業務

お客様のITサポートチームの一員として、社内ITインフラやデバイスのセットアップおよびサポート業務を担当します。日本国内および海外チームとの連携を通じ、様々なITプロジェクトやサポート業務に従事して頂きます。主な業務内容:・SCCMのアプリケーションインストールおよびトラブルシューティング・社内外からの問い合わせ対応とサポートチケット管理・Active Directory でのユーザーアカウントの管理およびアクセス設定・CCTVカメラの設定およびSmart Clientソフトウェアを使用したアクセス管理・ネットワーク管理:LANケーブル設置や配線整理、HDMIや電源ケーブル接続およびトラブルシューティング・プリンター、スキャナー、モニターなど周辺機器のトラブル対応・iPhoneおよびiPadのセットアップ・社員デバイスの資産管理・会議室設備の点検とメンテナンス・新入社員向けのITトレーニングサポート・プロジェクト支援:Phonebookプロジェクト、ICカード管理プロジェクト、VPN設定など・ベンダーとの調整業務

・ITサポート、インフラエンジニア、または類似のポジションでの経験(数年以上目安)
・SCCM、Active Directoryに関する知識や経験
・ネットワーク管理や周辺機器サポートの経験
・海外拠点(海外チームなど)と連携したプロジェクト経験があれば尚可
・コミュニケーションスキル:他部門(HR、物流部門)やベンダーとのやりとりをスムーズに行う能力
・マルチタスク対応能力と問題解決スキル
・英語コミュニケーションスキル(中級以上の会話力/アメリカ人上司と日常的に英会話が必要)

SCCM, Active Directory, AirWatch, iPhone, iPad, Windows, 各種会議室設備

週5日

9:00-18:00

常駐

2回