ヘルプデスク インフラ運用 障害対応 ユーザーサポート

550000 ~ 600000 円/月

※消費税を除いた金額です。

事業内容

全社コミュニケーション基盤の運用業務。2次ディスパッチチーム対応、非定型インシデント対応、1次窓口からの調査・回答、ベンダーおよびMicrosoftへの問い合わせ対応、Jiraを用いた2次窓口対応、担当システムのユーザー対応、マニュアル及び過去ログ参照による問い合わせ対応。

必須スキル

・システム関連業務経験
・ユーザーサポートまたはヘルプデスク経験
・インフラ運用経験
・ITILファウンデーション等の関連資格

歓迎スキル

・Microsoft 365/Exchangeの知識
・チームリーダー経験
・基本情報技術者、CCNA等の資格

稼働日数

週5日

稼働形態

フルリモート

精算

140h-180h

面談

1回

人気案件は申し込みが集中するため、お早めにご相談ください。

Path is not defined or empty

hsname:/search/a08q800000yolufiak

応募する