テクニカルサポート

・インシデント対応業務 お客様の社員が使用しているIP電話機、PC、その他IT機器、インフラ等に障害が発生した場合の障害対応。インシデント依頼もしくは持ち込み案件に基づいて作業を行う。他拠点)との連携簡単な障害であればサポートデスクで対応する場合もあります。・機器管理業務 PCやその他IT機器の設定および設置。旧機器の回収作業など機器メーカーへの修理依頼や機器受取・問い合わせサーバー機器メンテナンス時の立会い

・キッティング経験
・ITに関する基本的な知識（ITパスパートレベル）
・PCの基本的な構造・名称の理解
・ネットワークに関する基礎的に知識（WiFiの接続方法や機器名称の理解）
・コミュニケーション能力（電話対応がメイン）
・英語の読み書きに抵抗が無い方

・英会話ができる方

週5日

9:00-18:00

東京都港区

一部リモート

2回