SFA/CRMツール導入支援のCS募集

600000 ~ 900000 円/月

※消費税を除いた金額です。

事業内容

カスタマーサクセス部の導入支援チームに所属し、サービス導入プロジェクトのマネジメント業務全般。業務ヒアリング、アセスメント分析、要件定義、設計/検証、デモンストレーション、パラメタ設定、テスト、トレーニング、受入テスト支援、サクセスチームへの引継ぎ、フォローアップ、生産性向上の改善活動やレギュレーション化。将来的にCSMとして顧客ロイヤリティ向上や戦略に携わる。

必須スキル

・SFA/CRMサービスの導入支援経験(Salesforce、Hubspotなど)
・顧客システム要件の定義から設定、テスト、トレーニングまでの一連の支援経験

歓迎スキル

・プロジェクトリードの経験

稼働日数

週5日

就業時間

10:00-19:00

稼働形態

常駐

精算

140h-180h

面談

1回

人気案件は申し込みが集中するため、お早めにご相談ください。

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