外資系SIer様向け インフラ監視運用業務

380000 ~ 530000 円/月

※消費税を除いた金額です。

事業内容

ITIL準拠によるインフラ監視運用業務・手順書に沿った定型作業・依頼書を基にした非定型作業・障害一次対応及び障害対応におけるSEへの連絡報告・ワークアラウンド化された二次対応、調査・各顧客からの電話受付、エスカレーション

必須スキル

・Linux、Windowsサーバ、ネットワーク機器等の監視運用経験
・障害一次調査経験
・サポート部門への調査依頼/回答取りまとめ/対応実施の経験
・パッチ適用作業の経験
・休日/夜間の緊急電話対応に抵抗が無い方

稼働日数

週5日

就業時間

9:00-18:00

稼働形態

常駐

精算

140h-180h

面談

1回

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