サービス仕様伝達・情報連携サポート

大手通信会社のサービス仕様を正しく、わかりやすく社内外に伝え、広くサービスを理解できるためのサポート。法務部や渉外部との連携、重要事項説明書・利用規約の整備、スケジュール管理、案件要件確認、FAQ作成等。

・オフィス常駐可能であること
・能動的に動ける方
・顧客向け/社内向けFAQ作成
・顧客向け/社内向け説明書作成
・案件仕様書の作成
・カスタマーサポートに関する業務経験
・約款、利用規約等法的書類の作成、更新管理経験
・法務部との協働
・自部署以外の複数他部署メンバーとの協働
・HTMLページやメールの作成、修正
・ページ制作のディレクション経験
・大量の商品やサービスの内容を把握した上での業務経験

・英語での業務経験（尚可）

週5日

常駐

2回