端末のカスタマーサポート案件

新規入電受付、対応中案件の入電受付、修理受付・依頼手配・切り分け、一時不調時の作業案内、エスカレーション対応、アラート監視、無線対応、インシデント報告。

・電話対応になれている方（コールセンター・サポートデスク等）
・柔軟なコミュニケーション能力、事実をそのまま伝える事が出来ること
・チームワークを重視して動ける方

・IT端末の基礎知識（スマートデバイス・業務端末など）
・一次切り分け・トラブル対応経験

週5日

8:45-17:45

神奈川県横浜市

常駐

2回