ロードサービス端末不具合の一次受付

新規入電受付、対応中案件の入電対応、修理受付、依頼手配、修理切り分け、一時不調時の作業案内、作業が必要な場合のエスカレーション、アラート監視、無線対応、日々のインシデント報告

・電話対応に慣れている方（コールセンター・サポートデスク経験など）
・柔軟なコミュニケーション能力
・事実を正確に伝達できる方
・チームワークを重視して動ける方

・IT端末の基礎知識（スマートデバイス・業務端末等）
・一次切り分け、トラブル対応経験

週5日

8:45-17:45

神奈川県横浜市

常駐

140h-180h

2回