ITサービスデスク_L1サポート案件
370000
~
470000
円/月
※消費税を除いた金額です。
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事業内容 |
サービスデスクで勤務するバイリンガルのL1サポートエージェント/エンジニア業務。電話/メール/チャットでのエンドユーザーサポート、問題のエスカレーション、インシデント管理システムでの記録・進捗管理、リモートデスクトップサポート等。 |
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必須スキル |
・OSや主要アプリケーションに関する基本的な操作経験 |
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歓迎スキル |
・ServiceNowやKnowledge Managementの使用経験 |
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稼働日数 |
週5日 |
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就業時間 |
7:00-22:00 |
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稼働形態 |
常駐 |
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面談 |
2回 |